Controlling

Erfolgsstories und die wahren Erfolgsstories - Im Rahmen der vikom-Tagung tauchte die Frage auf, ob sich eine durchschnittliche Erfolgsquote für Social Media-Kommunikation beziffern lässt.
Spannende Frage: Was ist Erfolg? Was sind die Ziele von Social Media Kommunikation? Und was ist überhaupt Social Media Kommunikation?
Deshalb war dann auch meine Antwort: 100% - denn aus den übrigen Kampagnen lernt man.

Unabhängig von der Frage wo denn nun Kosten- und Nutzen von Online-Medien oder Social Media-Projekten genau liegen, bleibt oft immer noch die Frage offen, über welche Faktoren diese steuerbar sind, was die Kostentreiber sind und was - wenn man schon einmal begonnen hat - dann auch schon fast gratis mitkommt.

Business Cases stellen die Kosten- und Nutzenerwartungen rund um ein Produkt dar. Business Cases zu Online Medien oder Social Media-Projekten sind vor allem deshalb besonders spannend, weil die Nutzenarten und deren Messung ein sehr weitreichendes Gebiet sind.

In the plane next to me where to guys obviously preparing for a meeting with their headquarter bosses. Both were very senior, cool and focused, shuffling through a 50-slide long powerpoint presentation which they as it seemed had never seen before.