Wikis

Netzwerke schaffen Wissen. Durch Beteiligungsmoeglichkeiten entstehen Kombinationen von Experten- und Allgemeinwissen, einmal Festgehaltenes kann immer weiterentwickelt werden.
Es koennen gezielte Fragen gestellt werden; Zusammenarbeit ist ueber den Weg der Addition moeglich (Meinungen werden gesammelt und stehen nebeneinander) oder ueber qualitative Methoden (eine erste Version wird immer weiterentwickelt).

Auch in grossen, grundsaetzlich statischen Medien sind Userbeteiligung und Contenterstellung durch User moeglich. Gerade bei Inhalten, die kollektives Wissen darstellen koennen wie Glossare oder sehr stark praxisorientiertes Wissen, kann das Einbeziehen von Usern zur Verbesserung der Contentqualitaet beitragen.

Wiki-Tools existieren in verschiedensten Auspraegungen und auf Basis der unterschiedlichsten Technologien.
Einen guten Ueberblick bietet etwa www.wikimatrix.com, hier koennen auch verschiedene Wiki-Applikationen anhand definierbarer Kriterien miteinander verglichen werden.

Wikis sind der Inbegriff kollektiven Wissens:

• Mehrere Autoren koennen Beitraege liefern.
• Beitraege koennen von allen diskutiert werden.
• Alles kann immer wieder ueberarbeitet werden.
• Es gibt keine vorgegebene Struktur; Inhalte und Verzweigungen wachsen.

Die Staerke kollektiven Wissens liegt in den vielfaeltigen Beziehungen, die durch die kollaborative Produktion, aber auch durch die kollektive Rezeption hergestellt werden.

Auch Wikis eignen sich fuer die gemeinsame Nutzung von Files. Dateien koennen Wikiseiten als Attachments hinzugefuegt werden, ausgetauschte bzw. ueberabeitete Dateien unterliegen dann ebenfalls den im Wiki geltenden Berechtigungen und Versionierungen.

Crowdsourcing steht fuer Techniken der Informationsbeschaffung und -bewertung, die das Wissen der Vielen nutzen.

In Unternehmensintranets koennen Wikis sowohl als Dokumentations- als auch als Projektwikis oder zum Zweck des Wissensmanagements eingesetzt werden.

Kollaborative Intranets

Ueberdies ist es auch denkbar, ganze Intranets hauptsaechlich ueber Wikis laufen zu lassen.
Dafuer spricht:

Projektteams, die organisationsuebergreifend aus Mitarbeitern unterschiedlicher Bereiche zusammengesetzt sind und in denen fallweise auch externe Mitarbeiter zuliefern, verfuegen oft nicht ueber eine gemeinsame Kommunikationsinfrastruktur.

Wikis als Informationszentrale im Projekt