Planung

Ähnlich wie im Medien-Business an sich ist auch bei der ROI-Berechnung in Social Media-Projekten die Gewinn-Seite ein dehnbarer Bereich. Geld, direkte Einnahmen sind rar. Vertrauen, Image, Kontakte sind spekulativ.
Der ROI von Social Media ist nicht zuletzt eine Frage des Horizonts.

I gave a short presentation in the enterprise 2.0 Management Forum of Future Network today. There were scientists, IT guys, project managers and me as a communications person.
While preparing my speech, I thought of all the bright ideas, highflying plans and cool tools that the audience would learn about on this afternoon.

Medien als Produkte haben nicht nur quantitative und qualitative Dimensionen, sie sind auch immer in einer zeitlichen Linie abgebildet - sei es streng periodisch in Form von Ausgaben, oder ueber sich eher langsam und unregelmaessig verformende Mutationen.

Kosten und Nutzen entstehen in Online-Medien auf unterschiedlichen Ebenen.