Beratung

Ich finde es mittlerweile echt faszinierend, wie sehr Social Media- und Enterprise 2.0 Prediger mitterweile auf Angst setzen. Klar, die Dramaturgie verlangt es: Du brauchst ein Problem, das Du überwinden kannst, damit Du ein Held bist. (Disclaimer: Natürlich ist das polemisch. Aber es soll ja auch Spass machen.)

In meiner Arbeit mit freiwilligen und unfreiwilligen Blog-, Wiki- und CMS-Usern habe ich eine deutliche Trennlinie festgestellt. Manche Anwender loesen Probleme, andere beschreiben sie.

Es sind unbestritten harte Zeiten fuer Berater: Information ist frei, Wissen ist dort draussen. Wer recherchiert, der findet, wer sich aktuell mit einem bestimmten Thema auseinandersetzt kann in kurzer Zeit die relevanten Quellen finden, hat genug Bezuege und Vergleichsmoeglichkeiten und kann sich schnell ein Bild davon machen, welche Daten und Loesungsansaetze ihm zusagen, und welche nicht. Und dennoch gibt es ganze Branchen, die fuer Beratungsdienste - fuer das Zurverfuegungstellen und Aufbereiten von Information - unverfrorenerweise Geld verlangen. - Brauchen wir nach Steuerberatern, Medienberatern und Diaetberatern wirklich noch Social Media Berater?

Gut aufgebaute Spannung, eine mitreissende Praesentation, das Gefuehl, etwas Schoenes erlebt zu haben, und Lust auf eine Fortsetzung - das sind Attribute eines schoenen Kinoabends.
Medien-, Technologie- oder gar Social Media-Berater liefern oft nicht mehr.